How to fix crashes on startup/fr - Revision history

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2019-12-14T18:09:17Z

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	<~~span style~~="color: #000000; background: none; overflow: hidden; page-break-after: avoid; font-size: 2.0em; font-family: Georgia,Times,serif; margin-top: 1em; margin-bottom: 0.25em; line-height: 1.3; padding: 0; border-bottom: 1px solid #AAAAAA;">Comment résoudre les plantages au démarrage </~~span~~>		<div class="pagetitle">Comment résoudre les plantages au démarrage</div>


	RawTherapee peut planter immédiatement après démarrage pour plusieurs raisons, la plus répandue étant qu'il essaie d'ouvrir un fichier qui ressemble à une image mais qui n'en est pas une, il essaie d'ouvrir une image corrompue ou non supportée, ou bien il essaie de charger un profil de traitement (PP3, ils enregistrent tous les réglages apportés à l'image dans RawTherapee, il y a un PP3 par photo) qui cause problème. Même une photo normale peut se révéler être un problème si elle est corrompue ou si elle déclenche un bogue dans RawTherapee, ou que l'un de ses aspects ne soit pas supporté, comme par exemple un caractère d'encodage inhabituel dans les métadonnées, plusieurs calques dans une image, la présence de quatre canaux, etc.		RawTherapee peut planter immédiatement après démarrage pour plusieurs raisons, la plus répandue étant qu'il essaie d'ouvrir un fichier qui ressemble à une image mais qui n'en est pas une, il essaie d'ouvrir une image corrompue ou non supportée, ou bien il essaie de charger un profil de traitement (PP3, ils enregistrent tous les réglages apportés à l'image dans RawTherapee, il y a un PP3 par photo) qui cause problème. Même une photo normale peut se révéler être un problème si elle est corrompue ou si elle déclenche un bogue dans RawTherapee, ou que l'un de ses aspects ne soit pas supporté, comme par exemple un caractère d'encodage inhabituel dans les métadonnées, plusieurs calques dans une image, la présence de quatre canaux, etc.

Lebarhon at 15:49, 9 May 2017

2017-05-09T15:49:44Z

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	# Régler le problème		# Régler le problème
	## Les traces d'appel (stack backtraces) aurait toutes les chances de nous dire tout ce dont nous avons besoin, y compris le nom du fichier fautif et/ou l'endroit où trouver le problème dans le code. Voir le [[How_to_write_useful_bug_reports/fr#Quand RawTherapee se plante - Introduction aux traces d'appel (stack backtraces)\|guide des traces d'appel]]. Les instructions peuvent sembler complexes mais elles sont simples à suivre et peuvent apporter une aide importante si vous parvenez à les utiliser. Nous envoyer les traces d'appel est suffisant la plupart du temps. Cependant dans quelques cas rares, nous avons besoin que vous trouviez et nous envoyiez le fichier spécifique à la source du problème, si c'est le cas, continuez de lire.		## Les traces d'appel (stack backtraces) aurait toutes les chances de nous dire tout ce dont nous avons besoin, y compris le nom du fichier fautif et/ou l'endroit où trouver le problème dans le code. Voir le [[How_to_write_useful_bug_reports/fr#Quand RawTherapee se plante - Introduction aux traces d'appel (stack backtraces)\|guide des traces d'appel]]. Les instructions peuvent sembler complexes mais elles sont simples à suivre et peuvent apporter une aide importante si vous parvenez à les utiliser. Nous envoyer les traces d'appel est suffisant la plupart du temps. Cependant dans quelques cas rares, nous avons besoin que vous trouviez et nous envoyiez le fichier spécifique à la source du problème, si c'est le cas, continuez de lire.
	## You've established that a processing profile, a photo or some other file is to blame for the crash. The previous steps should reveal where this file is. You could just zip that whole folder and send us the zip archive, that would be easy for you. Sending the faulty file(s) to us is important so that we can analyze them and develop techniques for dealing with such files in the future. But if you send us a zip archive with a thousand files and the problem is caused by a single file, it would be very difficult for us to find the specific file - in that case it could be easier for you to find it. To make the procedure clear, let us assume three things:
	## Vous avez établi qu'un profil de traitement, une photo ou tout autre fichier est la cause du plantage. Les étapes précédentes devraient révéler où se trouve ce fichier. Vous pourriez simplement ziper le répertoire en entier et nous envoyer l'archive zip, cela serait pratique pour vous. Nous envoyer le fichier fautif est important afin que nous puissions l'analyser et développer les techniques permettant dans le futur de traiter ce genre de fichier. Mais si vous nous envoyez une archive avec un millier de fichiers alors que le problème vient d'un seul, il nous sera très difficile de trouver le coupable, dans ce cas il vous sera plus simple de le découvrir. Pour rendre la procédure limpide, supposons trois choses :		## Vous avez établi qu'un profil de traitement, une photo ou tout autre fichier est la cause du plantage. Les étapes précédentes devraient révéler où se trouve ce fichier. Vous pourriez simplement ziper le répertoire en entier et nous envoyer l'archive zip, cela serait pratique pour vous. Nous envoyer le fichier fautif est important afin que nous puissions l'analyser et développer les techniques permettant dans le futur de traiter ce genre de fichier. Mais si vous nous envoyez une archive avec un millier de fichiers alors que le problème vient d'un seul, il nous sera très difficile de trouver le coupable, dans ce cas il vous sera plus simple de le découvrir. Pour rendre la procédure limpide, supposons trois choses :
	#* Le répertoire qui contient le fichier qui plante RawTherapee est <code>C:\photos\paris</code> et le fichier "Options" contient <code>StartupPath=C:\\photos\\paris</code>		#* Le répertoire qui contient le fichier qui plante RawTherapee est <code>C:\photos\paris</code> et le fichier "Options" contient <code>StartupPath=C:\\photos\\paris</code>

Lebarhon at 15:46, 9 May 2017

2017-05-09T15:46:59Z

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	## Essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement dans le cache est en cause. Trouver lequel demande un effort considérable. Mais si vous le voulez vraiment et que vous n'avez pas effacé le répertoire cache, alors suivez l'étape "Régler le problème". Si RawTherapee plante encore au démarrage au même endroit qu'avant alors le problème n'est pas du à une photo ni à fichier PP3 corrompus, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.		## Essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement dans le cache est en cause. Trouver lequel demande un effort considérable. Mais si vous le voulez vraiment et que vous n'avez pas effacé le répertoire cache, alors suivez l'étape "Régler le problème". Si RawTherapee plante encore au démarrage au même endroit qu'avant alors le problème n'est pas du à une photo ni à fichier PP3 corrompus, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.
	# Régler le problème		# Régler le problème
	# Les traces d'appel (stack backtraces) aurait toutes les chances de nous dire tout ce dont nous avons besoin, y compris le nom du fichier fautif et/ou l'endroit où trouver le problème dans le code. Voir le [[How_to_write_useful_bug_reports/fr#Quand RawTherapee se plante - Introduction aux traces d'appel (stack backtraces)\|guide des traces d'appel]]. Les instructions peuvent sembler complexes mais elles sont simples à suivre et peuvent apporter une aide importante si vous parvenez à les utiliser. Nous envoyer les traces d'appel est suffisant la plupart du temps. Cependant dans quelques cas rares, nous avons besoin que vous trouviez et nous envoyiez le fichier spécifique à la source du problème, si c'est le cas, continuez de lire.		## Les traces d'appel (stack backtraces) aurait toutes les chances de nous dire tout ce dont nous avons besoin, y compris le nom du fichier fautif et/ou l'endroit où trouver le problème dans le code. Voir le [[How_to_write_useful_bug_reports/fr#Quand RawTherapee se plante - Introduction aux traces d'appel (stack backtraces)\|guide des traces d'appel]]. Les instructions peuvent sembler complexes mais elles sont simples à suivre et peuvent apporter une aide importante si vous parvenez à les utiliser. Nous envoyer les traces d'appel est suffisant la plupart du temps. Cependant dans quelques cas rares, nous avons besoin que vous trouviez et nous envoyiez le fichier spécifique à la source du problème, si c'est le cas, continuez de lire.

	## You've established that a processing profile, a photo or some other file is to blame for the crash. The previous steps should reveal where this file is. You could just zip that whole folder and send us the zip archive, that would be easy for you. Sending the faulty file(s) to us is important so that we can analyze them and develop techniques for dealing with such files in the future. But if you send us a zip archive with a thousand files and the problem is caused by a single file, it would be very difficult for us to find the specific file - in that case it could be easier for you to find it. To make the procedure clear, let us assume three things:		## You've established that a processing profile, a photo or some other file is to blame for the crash. The previous steps should reveal where this file is. You could just zip that whole folder and send us the zip archive, that would be easy for you. Sending the faulty file(s) to us is important so that we can analyze them and develop techniques for dealing with such files in the future. But if you send us a zip archive with a thousand files and the problem is caused by a single file, it would be very difficult for us to find the specific file - in that case it could be easier for you to find it. To make the procedure clear, let us assume three things:
	## Vous avez établi qu'un profil de traitement, une photo ou tout autre fichier est la cause du plantage. Les étapes précédentes devraient révéler où se trouve ce fichier. Vous pourriez simplement ziper le répertoire en entier et nous envoyer l'archive zip, cela serait pratique pour vous. Nous envoyer le fichier fautif est important afin que nous puissions l'analyser et développer les techniques permettant dans le futur de traiter ce genre de fichier. Mais si vous nous envoyez une archive avec un millier de fichiers alors que le problème vient d'un seul, il nous sera très difficile de trouver le coupable, dans ce cas il vous sera plus simple de le découvrir. Pour rendre la procédure limpide, supposons trois choses :		## Vous avez établi qu'un profil de traitement, une photo ou tout autre fichier est la cause du plantage. Les étapes précédentes devraient révéler où se trouve ce fichier. Vous pourriez simplement ziper le répertoire en entier et nous envoyer l'archive zip, cela serait pratique pour vous. Nous envoyer le fichier fautif est important afin que nous puissions l'analyser et développer les techniques permettant dans le futur de traiter ce genre de fichier. Mais si vous nous envoyez une archive avec un millier de fichiers alors que le problème vient d'un seul, il nous sera très difficile de trouver le coupable, dans ce cas il vous sera plus simple de le découvrir. Pour rendre la procédure limpide, supposons trois choses :

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2017-05-09T15:44:48Z

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	## Déplacer la moitié des fichiers qui viennent de l'être (<code>001.raw</code> - <code>025.raw</code> ou <code>051.raw</code> - <code>075.raw</code>) en dehors de <code>C:\test</code> et vers un répertoire que RawTherapee ne lit pas (<code>C:\photos\paris</code>).		## Déplacer la moitié des fichiers qui viennent de l'être (<code>001.raw</code> - <code>025.raw</code> ou <code>051.raw</code> - <code>075.raw</code>) en dehors de <code>C:\test</code> et vers un répertoire que RawTherapee ne lit pas (<code>C:\photos\paris</code>).
	## Retourner à l'étape 4.4. Répéter jusqu'à ce qu'il ne reste qu'un fichier, le responsable du plantage.		## Retourner à l'étape 4.4. Répéter jusqu'à ce qu'il ne reste qu'un fichier, le responsable du plantage.
			## Ziper le fichier défectueux. même si c'est un fichier PP3 en pur texte, vous devez le ziper car les sites web changent souvent les fichiers téléversés de façon invisible, et nous ne voulons pas qu'un site altère ce fichier défectueux en aucune façon, car cela pourrait obscurcir voire supprimer le problème. Les fichiers zip sont des conteneurs sûrs. Télécharger le fichier zip avec [http://filebin.net/ FileBin] et envoyez nous le lien dans votre [[How_to_write_useful_bug_reports/fr\|rapport de bug]] ou dans le [https://discuss.pixls.us/c/software/rawtherapee forum] (le rapport de bug de préférence), accompagné avec les traces d'appel et toute autre information requise décrite dans le guide "[[How to write useful bug reports/fr \| Comment écrire de bons rapports de bug]]".

	## ~~Zip this faulty file~~. ~~Even if it~~'~~s a plain-text~~ PP3 ~~file~~, ~~you must zip it because often websites change uploaded files in ways you don~~'~~t see~~, ~~and we don't want a website touching this faulty file in any way as in doing so it might remove or obscure the problem~~. ~~Zip files are safe containers~~. ~~Upload the~~ zip ~~file using~~ [http://filebin.net/ FileBin] ~~and send us the link in your~~ [[How_to_write_useful_bug_reports\|bug ~~report~~]] ~~or in the~~ [https://discuss.pixls.us/c/software/rawtherapee forum] (~~preferably a~~ bug ~~report~~), ~~along with the stack backtrace and other required~~ information ~~described in the~~ guide "[[How to write useful bug reports]]".

Lebarhon: updating

2017-05-09T11:05:57Z

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← Older revision		Revision as of 11:05, 9 May 2017
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	## You've established that a processing profile, a photo or some other file is to blame for the crash. The previous steps should reveal where this file is. You could just zip that whole folder and send us the zip archive, that would be easy for you. Sending the faulty file(s) to us is important so that we can analyze them and develop techniques for dealing with such files in the future. But if you send us a zip archive with a thousand files and the problem is caused by a single file, it would be very difficult for us to find the specific file - in that case it could be easier for you to find it. To make the procedure clear, let us assume three things:		## You've established that a processing profile, a photo or some other file is to blame for the crash. The previous steps should reveal where this file is. You could just zip that whole folder and send us the zip archive, that would be easy for you. Sending the faulty file(s) to us is important so that we can analyze them and develop techniques for dealing with such files in the future. But if you send us a zip archive with a thousand files and the problem is caused by a single file, it would be very difficult for us to find the specific file - in that case it could be easier for you to find it. To make the procedure clear, let us assume three things:
			## Vous avez établi qu'un profil de traitement, une photo ou tout autre fichier est la cause du plantage. Les étapes précédentes devraient révéler où se trouve ce fichier. Vous pourriez simplement ziper le répertoire en entier et nous envoyer l'archive zip, cela serait pratique pour vous. Nous envoyer le fichier fautif est important afin que nous puissions l'analyser et développer les techniques permettant dans le futur de traiter ce genre de fichier. Mais si vous nous envoyez une archive avec un millier de fichiers alors que le problème vient d'un seul, il nous sera très difficile de trouver le coupable, dans ce cas il vous sera plus simple de le découvrir. Pour rendre la procédure limpide, supposons trois choses :
			#* Le répertoire qui contient le fichier qui plante RawTherapee est <code>C:\photos\paris</code> et le fichier "Options" contient <code>StartupPath=C:\\photos\\paris</code>
			#* Dans le fichier "Options", vous avez changé <code>StartupPath=C:\\photos\\paris</code> par le répertoire vide et qui existe <code>StartupPath=C:\\test</code>,

	#* Le répertoire qui contient le fichier qui plante RawTherapee est <code>C:\photos\~~bugs~~</code> et le fichier "Options" contient <code>StartupPath=C:\\photos\\~~bugs~~</code>
	#* Dans le fichier "Options", vous avez changé <code>StartupPath=C:\\photos\\~~bugs~~</code> par <code>StartupPath=C:\\~~foo~~</code>, ~~ce fichier existe et est vide~~
	#* Il y a 100 photos dans le répertoire fautif, nommées de <code>001.raw</code> à <code>100.raw</code>		#* Il y a 100 photos dans le répertoire fautif, nommées de <code>001.raw</code> à <code>100.raw</code>



	#: Trouvons le fichier fautif :		#: Trouvons le fichier fautif :
			## C'est un travail ingrat. ce guide utilise des fichiers raw pour l'exemple, mais dans votre cas cela peut aussi bien être les profils de traitement, des images téléchargées, des profils ICC d'imprimante ou tout autre fichier. Ce que nous allons faire est de récursivement considérer la moitié de la liste des fichiers possibles jusqu'à trouver le fautif. C'est la méthode la plus rapide.
	## C'est un travail ingrat. J'utilise ~~les~~ fichiers raw pour l'exemple, mais dans votre cas cela peut aussi bien être les profils de traitement, ~~les fichiers JPEG, PNG~~, ou tout autre fichier ~~présent dans le répertoire fautif~~. Ce que nous allons faire est de récursivement considérer la moitié de la liste des fichiers possibles jusqu'à trouver le fautif. C'est la méthode la plus rapide.
	## Si RawTherapee est ouvert, fermez le.		## Si RawTherapee est ouvert, fermez le.
	## Déplacer la moitié des fichiers (<code>001.raw</code> - <code>050.raw</code>) du répertoire problématique (<code>C:\photos\~~bugs~~</code>) vers le répertoire lu par RawThrapee au démarrage (<code>C:\~~foo~~</code>)		## Déplacer la moitié des fichiers (<code>001.raw</code> - <code>050.raw</code>) du répertoire problématique (<code>C:\photos\paris</code>) vers le répertoire lu par RawThrapee au démarrage (<code>C:\test</code>)
	## Démarrer RawTherapee.		## Démarrer RawTherapee.
	## S'il plante, passer à l'étape suivante. Sinon, retourner à l'étape 4.3, mais déplacer l'autre moitié (<code>051.raw</code> - <code>100.raw</code>).		## S'il plante, passer à l'étape suivante. Sinon, retourner à l'étape 4.3, mais déplacer l'autre moitié (<code>051.raw</code> - <code>100.raw</code>).
	## Déplacer la moitié des fichiers qui viennent de l'être (<code>001.raw</code> - <code>025.raw</code> ou <code>051.raw</code> - <code>075.raw</code>) en dehors de <code>C:\~~foo~~</code> et vers un répertoire que RawTherapee ne lit pas (<code>C:\photos\~~bugs~~</code>).		## Déplacer la moitié des fichiers qui viennent de l'être (<code>001.raw</code> - <code>025.raw</code> ou <code>051.raw</code> - <code>075.raw</code>) en dehors de <code>C:\test</code> et vers un répertoire que RawTherapee ne lit pas (<code>C:\photos\paris</code>).
	## Retourner à l'étape 4.4. Répéter jusqu'à ce qu'il ne reste qu'un fichier, le responsable du plantage.		## Retourner à l'étape 4.4. Répéter jusqu'à ce qu'il ne reste qu'un fichier, le responsable du plantage.

	~~Compresser (~~Zip~~) ce fichier (même s~~'il s~~'agit d'un fichier texte~~ PP3, ~~car le compresser empêchera tout site web de le modifier et risquer en même temps d~~'~~enlever la cause du plantage qui peut être quelque chose d~~'~~invisible), le téléverser vers~~ [http://filebin.net/ FileBin] ~~et nous envoyer un lien vers lui dans le~~ [~~http~~://~~rawtherapee~~.~~com~~/forum~~/ Forum~~].
			## Zip this faulty file. Even if it's a plain-text PP3 file, you must zip it because often websites change uploaded files in ways you don't see, and we don't want a website touching this faulty file in any way as in doing so it might remove or obscure the problem. Zip files are safe containers. Upload the zip file using [http://filebin.net/ FileBin] and send us the link in your [[How_to_write_useful_bug_reports\|bug report]] or in the [https://discuss.pixls.us/c/software/rawtherapee forum] (preferably a bug report), along with the stack backtrace and other required information described in the guide "[[How to write useful bug reports]]".

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2017-05-09T09:23:08Z

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Line 21:		Line 21:
	## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'une de vos photos ou fichier PP3 ou autre fichier dans le répertoire original de démarrage (<code>StartupPath</code>) est en cause, passez l'étape 2 et allez directement à l'étape 3. Cependant, si RawTherapee plante encore aussitôt après le démarrage, suivez l'étape suivante.		## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'une de vos photos ou fichier PP3 ou autre fichier dans le répertoire original de démarrage (<code>StartupPath</code>) est en cause, passez l'étape 2 et allez directement à l'étape 3. Cependant, si RawTherapee plante encore aussitôt après le démarrage, suivez l'étape suivante.
	# Effacez le répertoire <code>batch</code> :		# Effacez le répertoire <code>batch</code> :
			## Trouver le répertoire "batch" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]], sauvegarder et compresser tous les fichiers qu'il contient, s'il y en a, puis l'effacer.
			## Essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement des photos envoyées dans la file d'attente est en cause. Inclure la sauvegarde réalisée ci-dessus dans votre [[How_to_write_useful_bug_reports/fr\|rapport de bug]]. Si les plantages continuent, procéder à l'étape suivante.
			# Effacez le répertoire <code>cache</code> :
			## Trouver le répertoire "cache" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]].
			## Effacer le répertoire cache ou le renommer si vous ne désirez pas perdre son contenu (il suffit de renommer "cache" en "cache2", RawTherapee ne cherche que "cache" et ne trouvera pas "cache2"). Notez que par défaut RawTherapee enregistre les profils de traitement à coté des images auxquelles ils se rapportent, il est donc sûr d'effacer le cache, mais si RawTherapee est paramétré pour n'enregistrer les profils de traitement que dans le cache et nul part ailleurs, alors effacer le cache vous fera perdre tous vos travaux, dans ce cas il vaut mieux le renommer plutôt que l'effacer. Ainsi vous ne perdrez rien indépendamment du paramétrage des fichiers PP3.
			## Essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement dans le cache est en cause. Trouver lequel demande un effort considérable. Mais si vous le voulez vraiment et que vous n'avez pas effacé le répertoire cache, alors suivez l'étape "Régler le problème". Si RawTherapee plante encore au démarrage au même endroit qu'avant alors le problème n'est pas du à une photo ni à fichier PP3 corrompus, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.
			# Régler le problème
			# Les traces d'appel (stack backtraces) aurait toutes les chances de nous dire tout ce dont nous avons besoin, y compris le nom du fichier fautif et/ou l'endroit où trouver le problème dans le code. Voir le [[How_to_write_useful_bug_reports/fr#Quand RawTherapee se plante - Introduction aux traces d'appel (stack backtraces)\|guide des traces d'appel]]. Les instructions peuvent sembler complexes mais elles sont simples à suivre et peuvent apporter une aide importante si vous parvenez à les utiliser. Nous envoyer les traces d'appel est suffisant la plupart du temps. Cependant dans quelques cas rares, nous avons besoin que vous trouviez et nous envoyiez le fichier spécifique à la source du problème, si c'est le cas, continuez de lire.

			## You've established that a processing profile, a photo or some other file is to blame for the crash. The previous steps should reveal where this file is. You could just zip that whole folder and send us the zip archive, that would be easy for you. Sending the faulty file(s) to us is important so that we can analyze them and develop techniques for dealing with such files in the future. But if you send us a zip archive with a thousand files and the problem is caused by a single file, it would be very difficult for us to find the specific file - in that case it could be easier for you to find it. To make the procedure clear, let us assume three things:




	~~## Trouver le répertoire "batch" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]], et l'effacer.~~
	## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement des photos envoyées dans la file d'attente est en cause. Trouver lequel serait pénible et je ne voudrais pas vous ennuyer, mais si vous le voulez vraiment, alors suivez la prochaine étape principale "Régler le problème". Si cela ne fonctionne pas, alors le problème n'est pas du à une photo ou un fichier PP3 corrompus, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.
	~~# Effacez le répertoire <code>cache</code> :~~
	~~## Trouver le répertoire "cache" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]].~~
	## Déplacer le répertoire <code>cache</code>, quelque part où RawTherapee ne va pas voir. Au lieu de le déplacer, vous pouvez effacer ce répertoire <code>cache</code>, mais attention : si vous avez paramétré RawTherapee pour n'enregistrer les profils de traitement (PP3) que dans le cache, alors vous perdrez votre travail sur les photos. Mais aucune photo ne sera perdue. Si vous ne savez pas si vous l'avez fait, alors vous ne l'avez pas fait, car par défaut, RawTherapee enregistre les profils de traitement dansles fichiers accolés aux fichiers raw, pas dans le cache.
	## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement dans le cache est en cause. Trouver lequel serait pénible et je ne voudrais pas vous ennuyer, mais si vous le voulez vraiment, alors suivez la prochaine étape principale "Régler le problème". Si cela ne fonctionne pas, alors le problème n'est pas du à un fichier PP3 corrompu, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.
	~~# Régler le problème~~
	#:Vous avez établi que soit un profil de traitement soit une photo est la cause du plantage. Cela faciliterait sa résolution définitive si on réduisait le coupable à un seul fichier, ainsi on pourrait l'analyser et développer une technique pour vaincre un tel ennemy. Voir le [[How_to_write_useful_bug_reports/fr#Quand RawTherapee se plante - Introduction aux traces d'appel (stack backtraces)\|guide des traces d'appel]]. Si vous pouvez suivre ces instructions, une trace d'appel sera une grande aide, quoique même une trace d'appel peut ne pas révéler le fichier responsable, continuez donc la lecture. Vous connaissez quel répertoire contient le(s) fichier(s) responsable(s), et vous avez aussi paramétré RawTherapee pour démarrer sur un autre répertoire, ou bien vous avez déplacé le cache ailleurs. Pour être clair, supposons trois choses :
	#* Le répertoire qui contient le fichier qui plante RawTherapee est <code>C:\photos\bugs</code> et le fichier "Options" contient <code>StartupPath=C:\\photos\\bugs</code>		#* Le répertoire qui contient le fichier qui plante RawTherapee est <code>C:\photos\bugs</code> et le fichier "Options" contient <code>StartupPath=C:\\photos\\bugs</code>
	#* Dans le fichier "Options", vous avez changé <code>StartupPath=C:\\photos\\bugs</code> par <code>StartupPath=C:\\foo</code>, ce fichier existe et est vide		#* Dans le fichier "Options", vous avez changé <code>StartupPath=C:\\photos\\bugs</code> par <code>StartupPath=C:\\foo</code>, ce fichier existe et est vide
	#* Il y a 100 photos dans le répertoire fautif, nommées de <code>001.raw</code> à <code>100.raw</code>		#* Il y a 100 photos dans le répertoire fautif, nommées de <code>001.raw</code> à <code>100.raw</code>



	#: Trouvons le fichier fautif :		#: Trouvons le fichier fautif :

	## C'est un travail ingrat. J'utilise les fichiers raw pour l'exemple, mais dans votre cas cela peut aussi bien être les profils de traitement, les fichiers JPEG, PNG, ou tout autre fichier présent dans le répertoire fautif. Ce que nous allons faire est de récursivement considérer la moitié de la liste des fichiers possibles jusqu'à trouver le fautif. C'est la méthode la plus rapide.		## C'est un travail ingrat. J'utilise les fichiers raw pour l'exemple, mais dans votre cas cela peut aussi bien être les profils de traitement, les fichiers JPEG, PNG, ou tout autre fichier présent dans le répertoire fautif. Ce que nous allons faire est de récursivement considérer la moitié de la liste des fichiers possibles jusqu'à trouver le fautif. C'est la méthode la plus rapide.
	## Si RawTherapee est ouvert, fermez le.		## Si RawTherapee est ouvert, fermez le.

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2017-05-08T16:57:22Z

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	<span style="color: #000000; background: none; overflow: hidden; page-break-after: avoid; font-size: 2.0em; font-family: Georgia,Times,serif; margin-top: 1em; margin-bottom: 0.25em; line-height: 1.3; padding: 0; border-bottom: 1px solid #AAAAAA;">Comment résoudre les plantages au démarrage </span>		<span style="color: #000000; background: none; overflow: hidden; page-break-after: avoid; font-size: 2.0em; font-family: Georgia,Times,serif; margin-top: 1em; margin-bottom: 0.25em; line-height: 1.3; padding: 0; border-bottom: 1px solid #AAAAAA;">Comment résoudre les plantages au démarrage </span>

	~~La raison la plus probable pour laquelle~~ RawTherapee ~~plante~~ immédiatement au démarrage est ~~due au chargement~~ d'un profil de traitement (PP3, ils enregistrent tous les réglages apportés à l'image dans RawTherapee, il y a un PP3 par photo) ~~ou d'une photo~~ qui ~~causent~~ problème. ~~La raison possible du~~ problème est ~~qu'il s'agisse d'un fichier corrompu, mais il est aussi possible que le fichier soit correct mais~~ déclenche un bogue dans RawTherapee, ou que l'un de ses aspects ne soit pas supporté, comme par exemple un caractère d'encodage dans les métadonnées, plusieurs calques dans une image, ~~plus ou moins que trois~~ canaux ~~de couleur~~, etc.		RawTherapee peut planter immédiatement après démarrage pour plusieurs raisons, la plus répandue étant qu'il essaie d'ouvrir un fichier qui ressemble à une image mais qui n'en est pas une, il essaie d'ouvrir une image corrompue ou non supportée, ou bien il essaie de charger un profil de traitement (PP3, ils enregistrent tous les réglages apportés à l'image dans RawTherapee, il y a un PP3 par photo) qui cause problème. Même une photo normale peut se révéler être un problème si elle est corrompue ou si elle déclenche un bogue dans RawTherapee, ou que l'un de ses aspects ne soit pas supporté, comme par exemple un caractère d'encodage inhabituel dans les métadonnées, plusieurs calques dans une image, la présence de quatre canaux, etc.

	~~'''Note:'''~~ RawTherapee ne supporte que les images ~~avec~~ trois canaux de couleur, RVB (ou ~~éventuellement~~ CMJ). Si vous essayez d'ouvrir un répertoire contenant des images ~~en niveaux de gris, ou~~ ayant quatre canaux de couleur (par ex : CMJN) RawTherapee produira une fenêtre indiquant un message d'erreur. Déplacer ces images en dehors du dossier de démarrage, comme décrit ci-dessous. Bien sûr, il est aussi possible qu'une image RVB valable ou un profil de traitement fasse planter RawTherapee, mais vérifier d'abord l'absence d'images non ~~RVB, car elles représentent la cause de plantage la plus fréquente~~.		RawTherapee ne supporte que les images ayant soit un canal (échelle de gris) ou trois canaux de couleur (RVB ou CMJ). Si vous essayez d'ouvrir un répertoire contenant des images ayant quatre canaux de couleur (par ex : CMJN) RawTherapee produira une fenêtre indiquant un message d'erreur. Déplacer ces images à problèmes en dehors du dossier de démarrage, comme décrit ci-dessous. Bien sûr, il est aussi possible qu'une image RVB valable ou un profil de traitement fasse planter RawTherapee, mais vérifier d'abord l'absence d'images avec un nombre de canaux non supporté. Les étapes ci-dessous vont vous guider.

	Pour trouver ~~la cause du problème~~, ~~nous allons commencer par l'étape~~ la ~~moins invasive~~ et ~~la plus instructive~~, ~~puis avancer vers l'étape la plus destructive~~ si ~~les autres n'ont rien donné~~.		Pour chasser les bogues toujours utiliser la dernière version de RawTherapee que vous pouvez trouver, de préférence une version de développement, car il est probable que le bug soit déjà résolu. Vous trouverez la dernière version stable et celle de développement sur notre [http://rawtherapee.com/downloads/ site web] et dans notre [https://discuss.pixls.us/t/download-rawtherapee-builds-windows-macos-linux-appimage-other/2924 forum], ou encore dans votre gestionnaire de paquetages si vous utilisez Linux.

	# Premièrement, ~~changer le~~ répertoire de démarrage ~~de RawTherapee~~ :		Pour trouver la cause du problème nous allons commencer par l'étape la plus simple, et monter en complexité si elle ne suffit pas.

			# Premièrement, faites en sorte que RawTherapee utilise un répertoire de démarrage vide :
			## Créer un nouveau répertoire vide, quelque part sur votre disque,
			##: Windows: <code>C:\\test</code>
			##: Linux: <code>/home/vous/test</code>
	## Trouver le fichier "options" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]].		## Trouver le fichier "options" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]].
	## Ouvrir le fichier "options" dans un éditeur de texte ~~tel que [http://notepad-plus-plus.org/ Notepad++] et repérer ces deux lignes (exemple donné pour Windows XP) :~~		## Ouvrir le fichier "options" dans un éditeur de texte
	##: <code>StartupDirectory~~=last~~</code>		##: trouver la ligne <code>StartupDirectory</code> et la paramétrer avec <code>StartupDirectory=last</code>
	~~##: <code>StartupPath=C:\\Documents and Settings\\Administrator</code>~~		##: trouver la ligne <code>StartupPath</code> et la paramétrer pour qu'elle pointe vers le répertoire vide que vous venez de créer (cela doit être un répertoire '''vide''', '''existant''' et vous devez taper le chemin absolu en entier, sans raccourci, avec des doubles anti-slashes si vous utilisez Windows) par ex :
	~~## Assurez vous que~~ la ~~première est :~~		##: Windows: <code>StartupPath=C:\\test</code>
	~~##:~~ <code>StartupDirectory=last</code>		##: Linux: <code>StartupPath=/home/you/test</code>
	## ~~Créez un nouveau répertoire quelque part sur votre disque :~~		## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'une de vos photos ou fichier PP3 ou autre fichier dans le répertoire original de démarrage (<code>StartupPath</code>) est en cause, passez l'étape 2 et allez directement à l'étape 3. Cependant, si RawTherapee plante encore aussitôt après le démarrage, suivez l'étape suivante.
	~~##: Windows~~: ~~<code>C:\\foo</code>~~
	~~##: Linux: <code>/home/bob/foo</code>~~
	~~## Changez l'argument de~~ <code>StartupPath=</code> ~~(chemin de démarrage=)~~ et ~~mettre~~ le répertoire que vous venez de créer (cela doit être un répertoire '''existant''' ~~qui ne doit contenir aucune photo ni fichier PP3,~~ et vous devez ~~entrer~~ le chemin absolu ~~complet~~, ~~pas de raccourcis~~, avec des anti-slashes ~~doubles~~ si vous utilisez Windows) par ex :
	##: Windows: <code>StartupPath=C:\\~~foo~~</code>
	##: Linux: <code>StartupPath=/home/~~bob~~/~~foo~~</code>
	## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'une de vos photos ou fichier PP3 dans le répertoire original de démarrage (<code>StartupPath</code>) est en cause, passez l'étape 2 et allez directement à l'étape 3. Cependant, si RawTherapee plante encore aussitôt après le démarrage, suivez l'étape suivante.
	# Effacez le répertoire <code>batch</code> :		# Effacez le répertoire <code>batch</code> :




	## Trouver le répertoire "batch" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]], et l'effacer.		## Trouver le répertoire "batch" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr\| Où sont les fichiers]], et l'effacer.
	## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement des photos envoyées dans la file d'attente est en cause. Trouver lequel serait pénible et je ne voudrais pas vous ennuyer, mais si vous le voulez vraiment, alors suivez la prochaine étape principale "Régler le problème". Si cela ne fonctionne pas, alors le problème n'est pas du à une photo ou un fichier PP3 corrompus, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.		## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement des photos envoyées dans la file d'attente est en cause. Trouver lequel serait pénible et je ne voudrais pas vous ennuyer, mais si vous le voulez vraiment, alors suivez la prochaine étape principale "Régler le problème". Si cela ne fonctionne pas, alors le problème n'est pas du à une photo ou un fichier PP3 corrompus, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.

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2016-09-26T08:09:42Z

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<span style="color: #000000; background: none; overflow: hidden; page-break-after: avoid; font-size: 2.0em; font-family: Georgia,Times,serif; margin-top: 1em; margin-bottom: 0.25em; line-height: 1.3; padding: 0; border-bottom: 1px solid #AAAAAA;">Comment résoudre les plantages au démarrage </span>

La raison la plus probable pour laquelle RawTherapee plante immédiatement au démarrage est due au chargement d'un profil de traitement (PP3, ils enregistrent tous les réglages apportés à l'image dans RawTherapee, il y a un PP3 par photo) ou d'une photo qui causent problème. La raison possible du problème est qu'il s'agisse d'un fichier corrompu, mais il est aussi possible que le fichier soit correct mais déclenche un bogue dans RawTherapee, ou que l'un de ses aspects ne soit pas supporté, comme par exemple un caractère d'encodage dans les métadonnées, plusieurs calques dans une image, plus ou moins que trois canaux de couleur, etc.

'''Note:''' RawTherapee ne supporte que les images avec trois canaux de couleur, RVB (ou éventuellement CMJ). Si vous essayez d'ouvrir un répertoire contenant des images en niveaux de gris, ou ayant quatre canaux de couleur (par ex : CMJN) RawTherapee produira une fenêtre indiquant un message d'erreur. Déplacer ces images en dehors du dossier de démarrage, comme décrit ci-dessous. Bien sûr, il est aussi possible qu'une image RVB valable ou un profil de traitement fasse planter RawTherapee, mais vérifier d'abord l'absence d'images non RVB, car elles représentent la cause de plantage la plus fréquente.

Pour trouver la cause du problème, nous allons commencer par l'étape la moins invasive et la plus instructive, puis avancer vers l'étape la plus destructive si les autres n'ont rien donné.

# Premièrement, changer le répertoire de démarrage de RawTherapee :
## Trouver le fichier "options" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr| Où sont les fichiers]].
## Ouvrir le fichier "options" dans un éditeur de texte tel que [http://notepad-plus-plus.org/ Notepad++] et repérer ces deux lignes (exemple donné pour Windows XP) :
##: <code>StartupDirectory=last</code>
##: <code>StartupPath=C:\\Documents and Settings\\Administrator</code>
## Assurez vous que la première est :
##: <code>StartupDirectory=last</code>
## Créez un nouveau répertoire quelque part sur votre disque :
##: Windows: <code>C:\\foo</code>
##: Linux: <code>/home/bob/foo</code>
## Changez l'argument de <code>StartupPath=</code> (chemin de démarrage=) et mettre le répertoire que vous venez de créer (cela doit être un répertoire '''existant''' qui ne doit contenir aucune photo ni fichier PP3, et vous devez entrer le chemin absolu complet, pas de raccourcis, avec des anti-slashes doubles si vous utilisez Windows) par ex :
##: Windows: <code>StartupPath=C:\\foo</code>
##: Linux: <code>StartupPath=/home/bob/foo</code>
## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'une de vos photos ou fichier PP3 dans le répertoire original de démarrage (<code>StartupPath</code>) est en cause, passez l'étape 2 et allez directement à l'étape 3. Cependant, si RawTherapee plante encore aussitôt après le démarrage, suivez l'étape suivante.
# Effacez le répertoire <code>batch</code> :
## Trouver le répertoire "batch" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr| Où sont les fichiers]], et l'effacer.
## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement des photos envoyées dans la file d'attente est en cause. Trouver lequel serait pénible et je ne voudrais pas vous ennuyer, mais si vous le voulez vraiment, alors suivez la prochaine étape principale "Régler le problème". Si cela ne fonctionne pas, alors le problème n'est pas du à une photo ou un fichier PP3 corrompus, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.
# Effacez le répertoire <code>cache</code> :
## Trouver le répertoire "cache" en suivant les indications de la page [[File_Paths/fr| Où sont les fichiers]].
## Déplacer le répertoire <code>cache</code>, quelque part où RawTherapee ne va pas voir. Au lieu de le déplacer, vous pouvez effacer ce répertoire <code>cache</code>, mais attention : si vous avez paramétré RawTherapee pour n'enregistrer les profils de traitement (PP3) que dans le cache, alors vous perdrez votre travail sur les photos. Mais aucune photo ne sera perdue. Si vous ne savez pas si vous l'avez fait, alors vous ne l'avez pas fait, car par défaut, RawTherapee enregistre les profils de traitement dansles fichiers accolés aux fichiers raw, pas dans le cache.
## Maintenant, essayez à nouveau de démarrer RawTherapee. Si cela fonctionne, alors vous savez que l'un des profils de traitement dans le cache est en cause. Trouver lequel serait pénible et je ne voudrais pas vous ennuyer, mais si vous le voulez vraiment, alors suivez la prochaine étape principale "Régler le problème". Si cela ne fonctionne pas, alors le problème n'est pas du à un fichier PP3 corrompu, il est ailleurs, en dehors du périmètre de ce guide.
# Régler le problème
#:Vous avez établi que soit un profil de traitement soit une photo est la cause du plantage. Cela faciliterait sa résolution définitive si on réduisait le coupable à un seul fichier, ainsi on pourrait l'analyser et développer une technique pour vaincre un tel ennemy. Voir le [[How_to_write_useful_bug_reports/fr#Quand RawTherapee se plante - Introduction aux traces d'appel (stack backtraces)|guide des traces d'appel]]. Si vous pouvez suivre ces instructions, une trace d'appel sera une grande aide, quoique même une trace d'appel peut ne pas révéler le fichier responsable, continuez donc la lecture. Vous connaissez quel répertoire contient le(s) fichier(s) responsable(s), et vous avez aussi paramétré RawTherapee pour démarrer sur un autre répertoire, ou bien vous avez déplacé le cache ailleurs. Pour être clair, supposons trois choses :
#* Le répertoire qui contient le fichier qui plante RawTherapee est <code>C:\photos\bugs</code> et le fichier "Options" contient <code>StartupPath=C:\\photos\\bugs</code>
#* Dans le fichier "Options", vous avez changé <code>StartupPath=C:\\photos\\bugs</code> par <code>StartupPath=C:\\foo</code>, ce fichier existe et est vide
#* Il y a 100 photos dans le répertoire fautif, nommées de <code>001.raw</code> à <code>100.raw</code>
#: Trouvons le fichier fautif :
## C'est un travail ingrat. J'utilise les fichiers raw pour l'exemple, mais dans votre cas cela peut aussi bien être les profils de traitement, les fichiers JPEG, PNG, ou tout autre fichier présent dans le répertoire fautif. Ce que nous allons faire est de récursivement considérer la moitié de la liste des fichiers possibles jusqu'à trouver le fautif. C'est la méthode la plus rapide.
## Si RawTherapee est ouvert, fermez le.
## Déplacer la moitié des fichiers (<code>001.raw</code> - <code>050.raw</code>) du répertoire problématique (<code>C:\photos\bugs</code>) vers le répertoire lu par RawThrapee au démarrage (<code>C:\foo</code>)
## Démarrer RawTherapee.
## S'il plante, passer à l'étape suivante. Sinon, retourner à l'étape 4.3, mais déplacer l'autre moitié (<code>051.raw</code> - <code>100.raw</code>).
## Déplacer la moitié des fichiers qui viennent de l'être (<code>001.raw</code> - <code>025.raw</code> ou <code>051.raw</code> - <code>075.raw</code>) en dehors de <code>C:\foo</code> et vers un répertoire que RawTherapee ne lit pas (<code>C:\photos\bugs</code>).
## Retourner à l'étape 4.4. Répéter jusqu'à ce qu'il ne reste qu'un fichier, le responsable du plantage.

Compresser (Zip) ce fichier (même s'il s'agit d'un fichier texte PP3, car le compresser empêchera tout site web de le modifier et risquer en même temps d'enlever la cause du plantage qui peut être quelque chose d'invisible), le téléverser vers [http://filebin.net/ FileBin] et nous envoyer un lien vers lui dans le [http://rawtherapee.com/forum/ Forum].